第288章 专家组

电话那头的李洋明显愣了一下，他沉默了几秒，语气变得有些复杂，带着一丝提醒：

“小苏……你的决心我看到了，你的方法也很直接明了。但是……上面的意思……神农膳饮是官方重点扶持的合作项目。领导层……原本是希望这件事能……‘低调’、‘平稳’地过渡，尽量……避免引发更大的舆论风波，以免影响项目声誉和后续推广。毕竟，负面新闻一旦发酵，对谁都……”

李洋没说的是，本来他上面的领导在引进这个项目时就很排斥，要不是更高部门的联合推广，他的领导根本不可能签字，即便签了字，后期落地的问题，他领导都一概不管，还是他一个小小主任一点点去处理解决。

现在又出了这样的事情，原来领导的意思就是就此关闭，理由也是现成的，可今天上面突然发了话，要在3天之内查出事情的缘由，提交书面报告！他的领导可能意识到神农膳饮上面有人，这才要求李洋全力配合处理。

苏砚秋拿着手机，腰杆挺得笔直，声音不高，却一字一顿说的清楚，

“李主任，我理解官方的顾虑。但‘低调’、‘平稳’地掩盖问题，不是神农膳饮的风格，更不是解决问题的办法！”

“神农膳饮不怕担责，更不怕查！我们就是要用最公开、最彻底的方式，查明原因！请转告领导：我们既要真相，也能保住名声！而保住名声的唯一方式，就是直面问题，我们愿意全力配合专家组，也请官方拿出担当，共同面对！”

苏砚秋一番话，掷地有声，锋芒毕露。

电话那头的李洋，被这扑面而来的气势和无可辩驳的道理震得久久无言。

他叹出一口气，事情闹大可能他的领导前期的冷淡处理也会被追责的吧，不过这次他就冒险替苏砚秋应下，毕竟时间紧张，总不能为了捂住领导的面子，耽误事情进展吧！

“好……好！你的话……我会一字不漏地转达！你这边，按你的方案，立刻行动！召集公告发出去！专家组这边，我们立刻协调资源，同步启动！保持联系！”

苏砚秋这边电话刚挂，那边微信又弹出一条消息，发件人卓佩：“神农膳饮出问题了？需要帮忙？你电话一直占线。”

苏砚秋立刻回拨过去，语速飞快地将京市的这边的情况说了，卓佩是知道‘绿芽’大致内情的人，听苏砚秋讲也意识到了问题的严重性。

电话那头，卓佩沉默了片刻：  “这边基地在关键期，明天那边还要来巡查，而且我最快飞过来也要六小时。但京市是我的地盘！我给你介绍个人，立刻就能顶上，绝对能帮上大忙！”

“谁？”

苏砚秋想想那海量的数据统计、人员召集和汹涌的舆论，就觉得亚历山大，神农在京市加上苏砚舟总共才五个人，杯水车薪，全部指望自己干，太难。

“我堂妹，朱可可。大二，学统计学的，正好放寒假，昨天还说要到川省要找我玩。”

卓佩语气带着一丝不易察觉的骄傲，

“我提前说，别看她年纪小，公关手腕和数据分析能力，绝对是顶尖的！处理完你这边的事，正好跟你们一起回基地。”

一旁的巫福星听得真切：“佩姐，现在这摊子水深得很，复杂程度远超商业公关，一个小姑娘能行吗？”

卓佩在电话里笑出御姐音：“福星，你可别小看她。我这小堂妹，是能把舆论场玩出花、把数据揉碎了再重塑的主儿。你们等着看吧，她来了，局面立马不一样！”

“那行，佩姐你叫她过来，我们在神农膳饮的门店等她。”

果然，  不到半小时，一个穿着清爽利落的黄色羽绒服、扎着高马尾、背着双肩包的年轻女孩风风火火地冲进了神农膳饮的店里。

她眼睛亮晶晶的，像两颗黑曜石，径直走向苏砚秋，伸出手：

“苏总好！我是朱可可，卓佩是我堂姐，你们的情况她给我大致说了，我这边跟你沟通下具体工作就可以开工！”

苏砚秋眼前这个京腔纯正的女孩，心中莫名安定了几分。

“可可，辛苦你跑一趟了，大致的处理对策我们刚刚已经商量出来了，细节方便你和小舟商量，我和星姐还得去和专家组对接。”苏砚秋立即介绍她和苏砚舟认识。

“你好，我叫苏砚舟，神农膳饮的负责人。”苏砚舟看着眼前的女孩，有些不好意思的挠了挠头。

“你好，那你给我讲下，现在是要怎么处理？我可以给你优化一下。”陈可可也不矫情，直接放下背包，坐到苏砚舟跟前的笔记本电脑前。

苏砚舟闻到女孩身上的橙子香，脸微微红了一下，又立马回过神，迅速将当前的困境、需要召集顾客配合调查的公告方案、以及网上铺天盖地的负面舆情简述了一遍。

朱可可听完，没有半分犹豫，眼中反而燃起了跃跃欲试的光芒：

“明白了！召集公告按你们的方案立刻全平台发布，诚意给足！至于网上那些魑魅魍魉……交给我！”

她动作快如闪电，拉过这台电脑，十指在键盘上翻飞，如同弹奏一首激昂的进行曲。

苏砚舟在一旁看的眼睛发直，只见朱可可精准控评，化被动为主动，她没有试图删除那些汹涌的差评和攻击帖，反而在神农膳饮所有官方账号（微博、公众号、短视频平台）最显眼的位置，置顶并加粗发布了一条措辞极其精准有力的公告：

【神农膳饮  ·  重大健康调研暨用户关怀公告】  近期，我们关注到部分用户反馈饮用特定产品后出现身体反应。

用户健康高于一切！  神农膳饮将联合京市疾控中心及权威医疗机构，立即启动最高级别专项调查！

我们承诺：  彻查到底！  不回避、不推诿！  全力负责！  凡近期购买饮用神农膳饮产品（尤其白菜萝卜润肺饮）并出现不适者，立即联系我们！我们将承担您所有专项体检、检测费用及合理补贴！

信息公开！  在保护隐私前提下，及时通报调查进展！  在此，我们恳请并郑重呼吁：  所有购买过我们产品的顾客，无论您是否有不适反应，请尽快通过官方小程序登记您的购买信息（时间、品类）。

您的数据，对揭开真相、保障公共健康至关重要！

对于网络上的不实信息和恶意诋毁，我们已启动法律程序，固定证据，必将追究到底！神农膳饮，问心无愧，无惧查验！

公告一出，原本被负面舆论淹没的评论区瞬间风向微变！强硬的态度、以及上升到“公共健康”的高度，让许多原本跟风骂的网友开始冷静观望，甚至有人留言“支持查明真相”、“敢公开叫板，应该有点底气”。

接着她又开始进行数据清洗，揪出“水军”。

“哇，你还会这个！？”苏砚舟咋舌。


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