第6329章

东投集团作为正县级架构的市属大型企业，其中层干部相当于党政机关的正科级。在这椭圆形的长条会议桌上，前排就坐的是胡晓云、贾彬、邹新民、罗明义等四位集团主要领导。后排则坐着一二十位相关部门的中层负责人。

胡晓云马上扭头看向自己身后侧方中间位置，介绍道：“于书记，这次带队考察的是我们集团酒水销售公司的总经理李正阳同志。正阳同志在流通领域很有研究。下面，就请正阳同志把他考察的见闻和思考，向各位领导做个简要汇报。”

李正阳显然没有太多准备，这种会议科级干部主要就是来听指示的，面对市委主要领导和这么多部门负责人，还是略显紧张地站起身来说道：“于书记，周书记，王市长，各位领导好！根据集团公司的安排，我在8月底的时候，带着我们部门以及市场运营部的几位同志，专门到了江浙和广东等地的几个大型批发市场进行了考察学习。”

于伟正面色温和的说道：“正阳同志是吧，不要着急，慢慢汇报。”

“哎，于书记，通过这次考察，我们整个考察组对建设大型批发市场的前景是极为看好、充满信心的。我们每到一处，看到的都是车水马龙、人头攒动的。它将以前分散的、零星的、占道经营的马路摊贩，有效地集中起来，搞成了统一规划、统一管理、设施配套齐全的大型室内市场。这样做，不仅极大地改善了市容环境，便于政府进行集中监管，更重要的是，它形成了强大的规模效应和集聚效应，能够吸引本市乃至周边地市的批发商和采购商前来交易，真正起到了搞活流通、降低成本的枢纽作用。”

李正阳越说越顺畅，开始谈到一些深层次的观察：“在管理上，这些成功市场的理念和做法，也让我们印象深刻，很受启发。市场内部不仅配备了公平秤、投诉台等基础服务设施，更重要的是，当地政府往往将市工商所、税务征收，甚至银行服务等都前置到市场内部，设立服务点。商户想办营业执照、交纳税费、办理贷款，在市场里基本都能解决，办事效率非常高，真正体现了管理就是服务的理念。”

于伟正听完，显得很有兴趣，他身体微微前倾，看着李正阳，问道：“你叫李正阳，是吧？嗯，听了你的介绍，感觉你们考察得很深入。那我再问你一个具体的问题，”他抛出了一个看似简单却考验总结提炼能力的问题，“你跑了这几个地方，给你个人印象最深、感触最大的一点是什么？抛开那些具体数据和模式，就谈最打动你的那个感觉。”

这是一个开放性问题，开放性问题最为考验水平，李正阳显然思考过这个问题，他几乎没有犹豫，脱口而出：“于书记，如果只能说一点，我认为给我印象最深、感触最大的，是‘服务’二字。那些地方的市场管理方和政府相关部门，他们是真心真意地在为商户服务，为市场繁荣创造条件的。那种服务的意识是发自内心的，体现在每一个细节上，让人感觉他们是和商户坐在同一条板凳上的，没有那种高高在上、衙门式的管理架子。”

他对比道：“您想啊，于书记，咱们现在的国营百货大楼、供销社，那些营业员的服务态度，跟人家比起来，差距不是一点半点。他们这种完全面向市场、服务至上的理念，很大胆，也很前卫。他们搞的这个市场，里面可能没有一家国营单位，完全是依靠灵活的机制和服务，把生意做得红红火火，其繁荣程度远远超过了我们传统的国营商业网点。我认为，这本身就是改革开放一次非常成功的、伟大的尝试。我相信，只要我们认真学习借鉴他们的成功经验，结合我们东原的实际，我们也一定能搞成、搞好这样一个有活力、有效益的批发市场。”


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